คำถามที่พบบ่อย

วิธีการเข้าเรียน TFAC e-Learning และบราวเซอร์ที่สนับสนุนการใช้งาน

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าเรียน แนะนำให้ผู้เข้าอบรมเข้าเรียนผ่านเว็บบราวเซอร์ Google Chrome, Safari โดยให้อัปเดทโปรแกรมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเข้าระบบ

ไม่ได้รับ OTP ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน

กรุณาตรวจสอบ OTP ในกล่องข้อความ รวมถึงกล่องอีเมลขยะ (Junk Mail / Spam) ในอีเมลของคุณ หากไม่พบ OTP ภายใน 1 นาที คุณสามารถคลิก ส่ง OTP อีกครั้ง เพื่อรับ OTP ใหม่

หากผู้เรียนเจอปัญหาขณะเข้าสู่ระบบว่า "รูปแบบอีเมลไม่ถูกต้อง"

ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล โดยคุณสามารถลบอีเมลทั้งหมดและพิมพ์ใหม่อีกครั้ง เนื่องจากอาจติดสัญลักษณ์หรือเว้นวรรคในกล่องข้อความ ทำให้อีเมลไม่ถูกต้อง

สอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดหลักสูตร การเก็บและตรวจสอบชั่วโมง CPD

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510

ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่พบหลักสูตรในหน้า "คอร์สของคุณ"

หากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถเข้าเรียนหลักสูตรได้ กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงิน พร้อมแจ้ง ชื่อ นามสกุล อีเมล ให้ทีมงาน ทาง Line: @381teuxk

เงื่อนไขการจบหลักสูตรของการเข้าอบรมผ่านระบบ TFAC e-Learning

เมื่อท่านสมัครอบรมผ่านระบบ TFAC e-Learning ผู้เข้าอบรมจะได้รับ อีเมลยืนยันหลักสูตร โดยจะต้องอบรมและทดสอบให้เสร็จสิ้น ภายในวันที่ระบุ (ตัวอย่างเช่น วันที่ 25 ธันวาคม 25XX) ณ วันที่สมัครเรียน ซึ่งเมื่อผู้เข้าอบรมจบหลักสูตรและได้รับหนังสือรับรองจากสภาวิชาชีพบัญชี เมื่อผ่านการอบรมตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. เรียนจบครบทุกวิดีโอ ทุกบทเรียน
2. อบรมครบตามชั่วโมงที่กำหนดของหลักสูตร
3. ทำแบบทดสอบหลังเรียน ผ่านเกณฑ์ไม่น้อยกว่า 60%

วิธีการอนุญาตให้กล้องสามารถใช้งานในระบบ TFAC e-Learning

คุณสามารถเปิดการตั้งค่าสำหรับใช้งานกล้องบนระบบ TFAC e-Learning โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

- หากคุณเข้าใช้งานผ่าน Google Chrome คลิก https://bit.ly/3uFsBzZ
- หากคุณเข้าใช้งานผ่าน Safari คลิก https://apple.co/3uIHAcq
- หากคุณเข้าใช้งานผ่าน Microsoft Edge คลิก https://bit.ly/3c7FI6w

ผู้เรียนที่เข้าเรียนผ่านลิงก์ทาง LINE ไม่สามารถเข้าเรียนได้

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าเรียน แนะนำให้ผู้เข้าอบรมเข้าเรียนผ่านเว็บบราวเซอร์ Google Chrome หรือ Safari โดยให้อัปเดทโปรแกรมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนเข้าเรียน

วิธีการยืนยันตัวตนระหว่างเรียน

ระหว่างเรียน ผู้เข้าอบรมจะถูกสุ่มให้ยืนยันตัวตน 3 วิธี ได้แก่
- การกรอกรหัสผ่าน
- การคลิกปุ่มเพื่อเรียนต่อ
- การถ่ายรูปใบหน้า
โดยผู้เข้าอบรมจะต้องเข้าเรียนในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่มีกล้อง เพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตน

กรณีที่ผู้เรียนไม่สามารถทำข้อสอบได้หลังเรียนจบ

คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการจบหลักสูตร และสถานะของบทเรียนในหลักสูตร ได้ในหน้ารายละเอียดหลักสูตร (พร้อมภาพประกอบ) โดยคุณจะต้องเรียนให้จบทุกบทเรียน ถึงจะสามารถเข้าทำแบบทดสอบหลังเรียนได้ หากทำครบตามเงื่อนไขแล้วยังพบปัญหา กรุณาติดต่อ Line: @381teuxk หรือ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)

วิธีการดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตรหลังเรียนจบ

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ใบประกาศนียบัตรได้ที่หน้า "คอร์สของคุณ" โดยไฟล์ใบประกาศจะเป็นรูปแบบ PDF

เรียนจบหลักสูตรแล้วแต่ไม่พบข้อมูลการอบรม (ชั่วโมง CPD) ในระบบออนไลน์ของสภาวิชาชีพบัญชี

หลังจากอบรมจบหลักสูตรแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งภายใน 3-5 วัน หากไม่พบข้อมูลการอบรบ (ชั่วโมง CPD) ในระบบให้ติดต่อศูนย์อบรม ฯ สภาวิชาชีพบัญชีฯ ได้หมายเลข 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)

สอบถามเรื่องอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุมาข้างต้น

หากต้องการสอบถามปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับระบบ TFAC e-Learning ได้ทาง Line: @381teuxk

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับประเด็นอื่น ๆ ติดต่อ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)

ไม่สามารถเข้า link อบรมผ่าน microsoft teams ได้

การอบรมผ่าน Microsoft Teams เป็นการอบรมในรูปแบบ Online Learning ซึ่งเป็นคนละระบบกับ TFAC e-learning

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ศูนย์อบรมฯ สภาวิชาชีพบัญชี ได้ที่เบอร์ 02-685-2500 ต่อ 2572, 2555-2559, 2504-2505, 2508-2510 (เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น.)

อบรมจบหลักสูตรแล้ว สามารถตรวจสอบชั่วโมง CPD ได้ภายในกี่วัน

ผู้เข้าอบรมสามารถตรวจสอบการอนุมัติชั่วโมง CPD ได้ภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ท่านได้รับหนังสือรับรองจากระบบ e-Learning

ความยินยอมในการอำนวยความสะดวก และพัฒนาการใช้บริการ

เพื่อให้ท่านใช้งานได้สะดวกตรงใจมากขึ้นเราอาจเก็บข้อมูลของท่าน และนำมาวิเคราะห์ และปรับปรุงบริการของเรา รวมไปถึงการอำนวยความสะดวกเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่รวดเร็วตอบสนองต่อความต้องการ และพึงพอใจของผู้ใช้ ท่านยินยอมให้เก็บรวบรวมนำไปใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อจุดประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้น ท่านสามารถศึกษาเกี่ยวกับ นโยบายข้อมูลส่วนบุลคลของเราและการใช้คุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็น

เปิดใช้งานตลอด

คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อช่วยให้เว็บไซต์สามารถใช้งานได้โดยการเปิดใช้งานฟังก์ชันหลักและเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ เว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากไม่มีคุกกี้เหล่านี้และจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและไม่สามารถปิดใช้งานได้

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ช่วยให้เว็บไซต์เข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบผ่านเว็บไซต์อย่างไร คุกกี้เหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการรวบรวมและรายงานข้อมูล

คุกกี้สำหรับการตลาด

คุกกี้การตลาดใช้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ใช้แต่ละรายและด้วยเหตุนี้จึงมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาบุคคลที่สาม

คุกกี้เพื่อช่วยในการใช้งาน

คุกกี้สำหรับจดจำข้อมูลคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้เข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลการลงทะเบียนหรือ log in ข้อมูลการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ท่านเคยเลือกไว้บนเว็บไซต์